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林肯之道2.0加快落地 全球旗舰店北京停业

来源:车米长安汽车网 | 2019-05-11 10:48:29
5月10日,林肯第二家全球旗舰店——北京运通林肯中央盛大停业。北京运通林肯中央按照林肯全球旗舰店的最高模范停止打造,是林肯品牌充足考虑中国客户需要、全面进级效劳体验的又一杰作。

车米长安汽车网讯 5月10日,林肯第二家全球旗舰店——北京运通林肯中央盛大停业。北京运通林肯中央按照林肯全球旗舰店的最高模范停止打造,作为北京地区首家林肯品牌全球旗舰店,它与位于上海的林肯首家全球旗舰店一南一北互相呼应,是林肯品牌充足考虑中国客户需要、全面进级效劳体验的又一杰作。

据了解,林肯今年将引入多款SUV新车型,此中全新紧凑级SUV将在今年内国产。另据林肯中国总裁毛京波介绍,3年内林肯将在中国市场推出7款新产品,每一年至少推出2款限量版车型。

“林肯中央是客户感受林肯品牌最为直观的线下平台,咱咱们盼望给客户带来更加暖和、人性化、共性化的体验,让他咱们感遭到林肯现代美式奢华的优雅气氛,”林肯中国总裁毛京波表示。“在林肯全球旗舰店内,咱咱们首创了全球最新、最先辈的举措措施模范。如许的创新之举,源于中国,将从新定义林肯全球的经销商效劳理念与模范。”

据了解,北京运通林肯中央是林肯中国与运通集团缔结计谋合作,开设的首家林肯中央。颠末过程“店内新零售体验”、“绿色自然”与“智能门店”三大体验领域的创新实践,北京运通林肯中央的停业将林肯标志性的客户体验全面进级。

林肯全球旗舰店在细节处充足表现“以客为尊,以您为先”,颠末过程多项智能科技手腕打造全新进级的人性化客户体验,考虑到中国客户对付空气品德的高请求,全球旗舰店设置设备摆设空气新风净化体系,全面清除空气中的各种净化物。同时,展厅内根据四季设定分歧味道的特调香氛,带给客户清新与舒适的进店感受,闻香识林肯。

店内设有行业内最顶尖的“剧场式新车交付区”,配有Revel®锐威的全套音响设备。当客户抉择成为林肯车主,走进新车交付区, Revel®锐威音响体系将制作欣喜林肯时刻。以“生日纪念”、“升迁之喜”、“浪漫求婚”、“生活日常”四种自定义的极致音响效果,共同灵感源自林肯车内LED气氛灯的独特灯光特效,为车主打造视听两重尊贵体验。

全新进级的客休区由“静谧之旅”休息区、电子游戏室和分享阅读区构成。客户可以或许坐在头等舱座椅上,颠末过程Revel®锐威蓝牙耳机收听音乐、观看视频,也可以或许阅读一本好书。与此同时,客户可以或许颠末过程扫描二维码点餐,将喜爱的照片颠末过程3D打印印在咖啡上,或是来一杯结合中西风味的 “林肯特饮”,从味觉上记住林肯。

别的,颠末过程人脸和车牌智能辨认体系,每一名客户的到访都能体验到林肯中央专业团队的定制化效劳。

2014年进入中国市场时,林肯本着以人为本的立场和任务感,打造了奢华汽车购车用车新情势——“林肯之道”。“多对一”的效劳团队,透明、贴心的效劳流程,让林肯在竞争剧烈的中国奢华汽车市场中独树一帜。

颠末五年的赓续睁开,林肯将这一业界抢先、林肯特有的效劳理念全面进级至“林肯之道2.0”,将原有的效劳理念晋升为客户体验之道。为了打造业内首个客户体验品牌,林肯将在五大战场和两大层面上发力,为中国客户供给无缝衔接的、愉悦的、高端一体化体验。五大战场涵盖了品牌体验,展厅体验,数字化体验,产品体验及生活办法或生态圈,为客户供给全方位的共性化效劳。在这五慷慨面的体验中,林肯将从两个层面 —— 实体触点和科技触点,来晋升效劳品德和流程。

与“林肯之道2.0”相辅相成的是林肯全新品牌理念与产品定位“静谧之旅”。“静谧之旅”从天成之美、翱翔之翼、人性之本和内在之境四个维度,传递林肯独有的品牌精力与产品体验,用中国客户最认识的语言讲述着林肯故事。这一理念既结合了中国文化中以静制动、宁静致远的哲学表达,又表现了林肯这一百年奢华品牌的造车理念和产品DNA。“林肯之道2.0”与“静谧之旅”相辅相成,将帮助林肯在竞争剧烈的奢华车市场中锋芒毕露,成为一支新锐力量。

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